Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société GainLife, sous la marque Patte Blanche, et tout consommateur (le « Client ») via le site Patte Blanche. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.
1. Vendeur
GainLife, SAS à associé unique au capital de 100 €, 47 rue Vivienne, 75002 Paris – 131 725 699 R.C.S. Paris – chloe@contact-noxea.com.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits (gants anti-poils pour animaux) sont présentées sur le Site. Les photographies sont indicatives. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande ; la livraison est offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. La commande n'est définitive qu'après validation du paiement.
4. Commande
Le Client sélectionne ses produits, renseigne ses informations, accepte les CGV et valide le paiement. Un e-mail de confirmation lui est envoyé.
5. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine, dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail.
6. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé
Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans motif. Au-delà, GainLife accorde une garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception. Les modalités figurent dans notre Politique de retours et remboursements.
7. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
9. Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut contacter notre service client, puis recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande). À défaut, les tribunaux français sont compétents.